Q.「アムウェイの商品はものがいい」は本当でしょうか？値段に見合う品質ですか？

アムウェイの製品に関して、「商品はいい」「ものはいい」といった評判や口コミを耳にされた方もいらっしゃるかもしれません。あるいはアムウェイの販売員であるABOからアムウェイの製品を提案され、「品質は確かなのだろうか」と不安になっている方もいらっしゃるのではないでしょうか。

まずはアムウェイの製品にご興味を持ってくださり、ありがとうございます。アムウェイは創業より60年以上の歴史のなかで、製品開発と品質管理を徹底し、100以上の国と地域に広がるグローバルなビジネスを展開してまいりました。現在は、毎日の暮らしを支える200以上の製品を取りそろえ、お客様より品質の高さについてご好評をいただいております。

この記事では、アムウェイの展開している製品の種類や品質へのこだわりをご紹介し、「商品がいい」と評されるゆえんについてご説明します。

アムウェイが販売している主な製品

まずは、アムウェイの販売している主な製品とその特徴について、3つのカテゴリーにわけてご紹介します。

ニュートリション

ニュートリションは、主にサプリメントで構成される製品群のことです。代表的なブランドとして、サプリメントのパイオニアである「ニュートリライト™」、砂糖ゼロのエナジードリンクブランド「XS™（エクセス™）」などがあります。

なかでもニュートリライト™はビタミンおよび栄養補助食品における売上高世界No.1のサプリメントブランドです。※1。「ヘルス&ウェルネス」を掲げ、心と体の充実をサポートするアムウェイにとって、サプリメントは中枢を担う製品です。

ビューティー

ビューティーは、スキンケアからオーラルケア、ボディケア、メイクアップまでラインアップされた美容系の製品群です。一例として、皮膚科学分野の研究に基づいて生まれたスキンケア・メイクアップブランド「アーティストリー™」、赤ちゃん（※2）の肌から大人の肌まで使えるボディケアブランド「G&H™」などが挙げられます。
特にアーティストリー™は外資系スキンケアブランドのうち、日本売上TOP5にランクイン（※3）するほど多くの人に愛用されています。

ホーム

ホームは、食品や洗剤、ペット用品、家電をはじめとして“毎日の暮らし”に寄り添った製品群です。例えば、安全でおいしい水を経済的に楽しめる浄水器ブランド「イースプリング™」、健康な室内環境をつくり出す家庭用空気清浄機ブランド「アトモスフィアスカイ™」などがあります。

イースプリング・アトモスフィアスカイの両ブランドは、ともに売上高世界No.1（※4・5）を記録しており、数多くのご家庭で快適な暮らしを支えています。

「アムウェイの商品は良い」と評価をいただいている理由

アムウェイは、お客さまから「商品が良い」「商品の品質が高い」という評価や口コミを数多くいただいているのが特徴です。ここでは、アムウェイが長年にわたって「商品が良い」という評価を獲得できている理由・根拠について具体的に解説します。

入念な研究に基づく商品開発

アムウェイの製品は、入念な研究に基づいて開発されているのが特徴です。アムウェイは世界中に12の研究・開発拠点と、約800名以上の科学者・エンジニアおよび技術者を有しており、世界中で保有している特許および出願中の特許は750件以上にのぼります。そのため、健康や予防医療、栄養学といった多様な観点から必要な機能・性能を追求し、高品質な製品を開発できています。

また、アムウェイは時代やライフスタイルを分析するマーケティング力も強みです。日本市場についても入念に研究し、日本人のニーズを深くとらえた商品を企画・開発しています。だからこそ、多くのご家庭で愛され、親しまれるような人気ブランドを数多く生み出せているのです。

主要な原料を自社農場で生産

アムウェイの製品は、品質を一層高めるために、原料の生産方法からこだわり抜いています。

例えば、ニュートリライト™の製品に使われている主要な原材料は、アメリカ・メキシコ・ブラジルに広がる自社農場で育てています。この農場では、自社堆肥で安全な土を作ることからスタートし、原料植物の収穫も栄養価の高い時期を深く見極めています。その結果、栄養豊富で安全な植物原料を安定供給することが可能となっています。

原料の生産方法にまで徹底してこだわったアムウェイの製品は、「信頼できる」「安心して使える」「値段以上である」という高い評価の声につながっています。

自社工場・設備で安全に製造

アムウェイの製品は、製造工程・品質管理にも並々ならぬこだわりがあります。

まずアムウェイは製品のほとんどが、米国ミシガン州の製造施設を中心に自社設備で製造されています。加えて、世界中にあるアムウェイの研究室において、年間3万回以上の製品品質テストを実施しています。

さらに製造工程では、米国における最新の製造品質管理基準である「cGMP」に則っています。米国の「cGMP」は、日本におけるサプリメントの品質管理基準よりもはるかに厳格なのが特徴です。その水準をクリアしたものだけが販売されるため、アムウェイの製品は安全性が高くなるのです。

また、米国アムウェイ社は健康と環境に配慮した企業として、米国環境保護庁（EPA）から「2017年Safer Choiceパートナー賞（製品設計/製造カテゴリー部門）」の表彰も受けました。「安全」を約束できる製品だけを世に送り出すという姿勢も、ユーザーからの安心の声につながっています。

アムウェイの製品を購入する4つの方法

アムウェイの製品にご興味をお持ちの方は、4つの方法のなかからお好きな方法でご購入いただけます。
ここでは、アムウェイの商品を購入する方法についてご説明します。

プライムカスタマーとして購入する

一つ目は、プライムカスタマーに登録してから購入いただく方法です。

プライムカスタマーとは、会員価格（標準小売価格の約20～25％オフ）でアムウェイの製品を購入できる人のことを指します。プライムカスタマーはABOとは異なり、アムウェイ・ビジネスを他の人にご紹介いただくことはできません。そのため、ショッピングだけをお得に楽しみたい方にピッタリの購入方法です。

ABOとして購入する

二つ目は、ABO（アムウェイビジネスオーナー）として入会してから購入いただく方法です。

ABOとは、アムウェイ・ビジネスの一員として、お客様にアムウェイの製品を紹介できる人のことをいいます。ABOに登録すれば、標準小売価格の約20～25％オフ（ABO・コスト）で製品をお得に購入いただけます。また、ABOは身近な人に製品を小売し、利益を得ることも可能です。

「ABO（アムウェイビジネスオーナー）」に登録するには、以下の条件を満たす必要があります。

• （1）プライムカスタマーへの加入期間が20日以上経過していること
• （2）プライムカスタマー入会後に、「ABO登録トレーニング」を受講・修了し、スポンサー活動資格取得テストに合格していること

登録資格：20歳以上（学生・公務員不可）、国籍*性別問わず。

• ＊外国籍の場合、在留カードを所持し、日本国内でのスポンサー活動および販売活動が認められる在留資格を得ていること。

知人や友人のABOから購入する

三つ目は、お知り合いのABOからアムウェイ製品の紹介を受けたうえで、購入いただく方法です。ABOから直接話を聞くことで、アムウェイ製品の魅力やこだわり、品質の高さなどについて深く納得したうえで購入いただけます。

日本アムウェイから直接購入する

四つ目は、日本アムウェイから直接購入いただく方法です。アムウェイのWebサイトである「アムウェイショッピングサイト」をご利用いただくと、標準小売価格でさまざまな製品を購入いただけます。まずはお試しにいくつかの製品を購入されたい方には、適した方法です。

万が一製品が自分に合わなかったらどうすればいい？

アムウェイでは、万が一製品がご期待に添えなかった際、ご返品いただける「100%現金返済保証制度」という仕組みを整えています。所定の期間内であれば、すでにお支払いいただいた代金を100%返金いたします。これは、法定のクーリング・オフ制度をさらに前進・徹底させた、アムウェイ独自のルールです。
詳しくは、以下の記事をご覧ください。

Q.アムウェイで購入した製品は、返品できますか？｜Amway

アムウェイの製品についてお気軽にご相談ください

原料の生産から研究開発、製造・流通にいたるまで、アムウェイの製品には品質に対する強いこだわりが詰め込まれています。ぜひ気になる製品がございましたら、製品ホームページの「アムウェイショッピングサイト」よりご覧いただければ幸いです。

また、アムウェイ製品に関してご意見・ご要望がございましたら、お客さま相談窓口「相談ホットライン（フリーダイヤル）」までお電話ください。専門スタッフが丁寧に対応し、迅速な解決に努めさせていただきます。

お客さま相談窓口「相談ホットライン」
フリーダイヤル：0120-123-777
（月～土 9:00-17:00、日・祝 サービス休止）