Q.アムウェイは借金してまで商品を買う人がいる、という噂を聞いたのですが本当でしょうか？

アムウェイ・ビジネスをスタートするのに借金をする必要はありません。
アムウェイでは、アムウェイ・ビジネスをすぐに始めたい方も、製品に興味があるだけの方も、 ABO登録またはプライムカスタマー入会希望者がご自身の目的に応じて資格を選択することが可能です。その後アムウェイ・ビジネスに興味がある場合、プライムカスタマーの方はいつでもABOへの資格切替が可能となります。
ビジネスを行うためのABO（アムウェイビジネスオーナー）は更新料が必要です。更新年毎に3,780円が必要となりますが、ABOを解約したときに全額返金されます（資格有効期限内の場合）。会員登録した後は、必要な製品をご自分のペースに基づいて、ご自分で購入できるため、借金をしてまで製品を購入する必要はありません。

また、クーリング・オフ制度をさらに前進・徹底させたアムウェイ独自の「100％現金返済保証制度」を設けています。万が一、ご購入製品に満足いただけない場合には、どうぞ遠慮なく返品をお申し付けください。「100%現金返済保証制度」に規定の範囲内で、全額を返金いたします。
会員の種類や製品の購入方法によって条件がことなります。詳細は下記になります。

■ABOの場合

使用・未使用に関わらずご購入（起算日＊ ）から1 年以内
ただし、耐久消費財は使用済みの場合は製品受領日または納品書受領日のうちいずれか遅い方の日から30日
（eSpring浄水器Ⅱ、アトモスフィアスカイ空気清浄機など）

■プライムカスタマーの場合

使用・未使用に関わらずご購入（起算日＊ ）から45日以内

■ABOからご購入された場合

使用・未使用に関わらずお客さまによる販売伝票の受領日から一年間
ただし、耐久消費財は使用済みの場合は製品の受領日または販売伝票の受領日のうちいずれか遅い方の日から30日（eSpring浄水器Ⅱ、アトモスフィアスカイ空気清浄機など）

（※）起算日とは、「納品書兼返金･返品依頼書」またはデジタル納品書に表示されている受領日のうち、最も遅い日を指します。返品規定について詳しくは、ABOまたはアムウェイ相談室にご相談ください。

ｍy LAB PLUS BY nutrilite™マイクロバイオーム分析サービス 返金・キャンセル規定

ABO

納品書兼返金・返品依頼書受領日または専用キット受領日のいずれか遅い方の日から30日以内であれば、使用・未使用にかかわらずキャンセルが可能です。30日が経過した後も、納品書兼返金・返品依頼書に表示されている受注日から１年以内かつ専用キットの使用期限内であれば、未使用の場合はキャンセルが可能です。※配送料・手数料などのサービス代金以外の費用は、返金の対象になりません。

プライムカスタマー、アムウェイより直接購入したお客さま（シェアバーなど）

納品書兼返金・返品依頼書に表示されている受注日の翌日から30日以内（一般のお客さまがアムウェイ・プラザよりお求めの場合は、ご購入日の翌日から30日以内）であれば、使用・未使用にかかわらずキャンセルが可能です。※配送料・手数料などのサービス代金以外の費用は、返金の対象になりません。

ABOから購入したお客さま （ABOを含まない）

販売伝票受領日または専用キット受領日のいずれか遅い方の日から30日以内であれば、使用・未使用にかかわらずキャンセルが可能です。30日が経過した後も、販売伝票受領日から１年以内かつ専用キットの使用期限内であれば、未使用の場合はキャンセルが可能です。詳細は、販売伝票の記載をご確認いただくか、ABOにお問い合わせください。

《キャンセル方法》

専用キットに同梱の「分析サービスキャンセル・返金方法のご案内」をご確認のうえ、手順に沿って手続きを行ってください。
検体をすでに提出してシリアル番号シールがお手元にない方は、専用キット台紙右上のシリアル番号を、分析サービスキャンセルはがきの「備考欄」に記載いただき、必要事項をご記入のうえポストに投函してください。ABOから購入したお客さまは、ポストに投函はせず、必ず購入したABOへキャンセルはがきをお渡しください。

【注意事項】
・衛生管理上の観点から、使用・未使用にかかわらず、専用キットの返送はご遠慮ください。
・分析サービスキャンセルの申請は、amwaylive.comからはできませんので、分析サービスキャンセルはがきにてお手続きください。
・シリアル番号シールがない場合を含め、使用・未使用にかかわらずクーリング・オフによるキャンセルはできます。ただし、専用キットの返送はご遠慮ください。分析サービスキャンセルはがきにてお手続きをお願いします。

《交換について》

専用キットに製造上の不良が発見された場合、同一製品と交換いたしますので相談ホットラインへご連絡をお願いいたします。
専用キットの正しいお取り扱い方法をとられなかったために故障が生じた場合には、交換はいたしかねますので、ご了承ください。140返品に関する詳細については、お手元の「アムウェイ・ビジネス ハンドブック（契約書面）」をご確認いただくか、「アムウェイ相談ホットライン（0120‐123‐777）」までお問い合わせください

製品を紹介・販売する際も、不必要なものを強引に購入させることはアムウェイではルール違反としています。もちろん、不本意な借金をさせて購入をさせることは明らかな違反です。

ただ、なかには、「使おうとする様子もない鍋セットを買った」というような相談もありました。理由としては、仲の良い知人に強くすすめられて断りきれずに購入してしまったそうで、先輩や上司などの目上の人からすすめられたり、紹介されたりして、大切な人間関係を壊したくないという理由で毅然と断れないケースがあるなどの相談もありました。

アムウェイでは、不本意な購入が起こらないように、相手に十分に配慮した適切な販売が行われるよう継続的なトレーニングや啓発を行っています。また、ルール違反については厳正な対処をして、再発防止に努めています。

消費者保護の制度も充実させていますので、何か不安な点があれば、お気軽にアムウェイ相談室にお問い合わせください。また、身近に借金してしまった方がいるようであれば、アムウェイ相談室に連絡するようにすすめてください。

＜「アムウェイで借金って本当？」2分07秒で分かるこちらの動画もご覧ください＞

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